Электронное правительство

Электронное правительство - это не про ИТ ради ИТ, а про удобные госуслуги, прозрачные процессы и управляемые данные. Курс повышения квалификации помогает разобраться, как устроена цифровая трансформация в государственном и муниципальном управлении и какие компетенции нужны, чтобы внедрять решения без ошибок и формализма.

О программе
Программа посвящена теоретическим и прикладным основам электронного правительства: от логики информатизации и архитектуры до практики работы с цифровыми платформами. Разбираются программы информатизации, принципы построения и развития государственных информационных систем, межведомственное взаимодействие, управление данными и информационная безопасность. Отдельный блок, цифровые компетенции госслужащих и современные формы взаимодействия граждан с органами власти, включая технологии на базе искусственного интеллекта: интеллектуальные сервисы, чат-боты, автоматизация обращений и поддержка принятия решений. В курс включены практикумы по темам и практикум по цифровым платформам электронного правительства.

Выдаваемый документ
По итогам обучения выдается документ установленного образца о повышении квалификации (удостоверение). Формат и реквизиты документа уточняются при зачислении.

Цель обучения
Сформировать целостное понимание электронного правительства и дать рабочий инструментарий для применения в деятельности государственных и муниципальных служащих: от выбора цифровых решений и организации процессов до корректного использования ИИ-сервисов и соблюдения требований законодательства.

Результат обучения
После прохождения курса слушатель:
- понимает архитектуру электронного правительства и роль цифровых платформ в предоставлении госуслуг;
- ориентируется в программах информатизации и жизненном цикле государственных ИТ-проектов;
- применяет технико-компетентностный инструментарий e-government для анализа и улучшения процессов;
- использует цифровые сервисы и каналы взаимодействия с гражданами, включая решения на основе искусственного интеллекта;
- учитывает требования к данным, безопасности и регламентам межведомственного обмена;
- готовит практические решения и рекомендации по развитию цифровых инициатив в органе власти.

Нормативные документы
В рамках курса рассматривается законодательная база электронного правительства и цифрового государственного управления (конкретный перечень нормативных актов зависит от актуальной редакции и целей обучения).