Документ: Удостоверение о повышении квалификации Описание курса: В курсе собран основной материал по вопросам психологии и этики делового общения. Авторы структурировали его в наиболее удобной и приемлемой для усвоения форме. Особенностью этого курса является его комплексный характер: деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи. Материал изложен живым и доступным языком, широко иллюстрирован конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, высказываниями известных деятелей. Кроме того, здесь рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в своей жизненной практике. Курс содержит контрольные вопросы и задания, словарь основных понятий, список литературы, а в конце каждого модуля есть психологический практикум. Автор / Составитель: Бороздина Г. В., Кормнова Н. А. ; Под общ. ред. Бороздиной Г.В.